股票app怎么样(股票交易应用正让风险成为游戏)

编辑 | 吴子彤

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手机程序“罗宾侠(Robinhood)”已经将股票交易变成了一个简单在屏幕上的滑动的过程。

你用过财经app吗?股票交易应用正让风险成为游戏

罗宾侠是一家总部位于美国加州门洛帕克的美股券商公司,其股票app允许个人投资在美国证券交易所上市的公开交易公司和交易所交易基金,且无需支付佣金。该公司通过客户现金余额和保证金贷款赚取的利息赚钱。一些行为研究者认为,简单化正在把投资变成一种游戏,会让缺乏经验的资者承担更大的风险。

与其他交易应用一样,罗宾侠它们继承了科技公司的设计元素,这些设计元素能够影响用户的行为,达到预期的结果,如购买产品、使用服务、查看广告,传统的经纪公司应用程序已经过时,罗宾侠在用户的屏幕上播放像Netflix电视剧一样五彩斑斓的讯息,从而影响股民的股票购买,而用来购买股票的按钮比用来取消交易的按钮更大更亮。

著名神经心理学家、应用神经科学公司的首席执行官托马斯·拉姆索伊说,这种线索会加剧人类的行为偏见,并影响投资行为。“如果感觉合适,投资者就更倾向于引导投资。”

它给予用户一个免费股票试运行和立即交易的机会,再加上一些说明性的暗示,以此来激励用户重复某些行为,并根据其他人购买的股票进行买入。

罗宾侠的首席运营官格雷琴·霍华德说,这款应用程序并不是游戏化的交易,也不鼓励冒险行为,公司成立的目的是为投资者消除投资障碍。

“我们认为更广泛地参与市场会更加民主,可以为更多人带来机遇。那些把散户投资者看作赌徒或游戏玩家的人,使得只有富人和受过高等教育的人才会投资的神话永存。我们将罗宾侠打造成一个让客户负责任地学习和投资的平台,我们的大多数客户对他们的投资采取买入并持有的策略。”

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美国苹果商店中的罗宾侠界面

事实证明,罗宾侠的简约界面对年轻投资者颇具吸引力。这家经纪公司吹嘘自己拥有1300万用户,他们的平均年龄为31岁,通过周一披露的新一轮融资,该公司最近的估值为112亿美元。

神经心理学家Ramsøy认为,简化的界面有诸多好处,如减少屏幕上信息数量可以降低精神压力,但这种推动也有反作用,简化的界面与较少的信息更会使用户做出不理性的投资决定。

芝加哥大学(University of Chicago)专门研究人机交互的计算机科学助理教授马什尼·切蒂(Marshini Chetty)说,罗宾汉的界面具有软件行业所说的“黑暗模式”的特征——这是一种引导用户走上理想道路的设计选择。例如,一旦你开始在罗宾汉上进行股票交易,继续投资比卸载要容易得多。虽然确认购买需要向上滑动,但没有明确的取消按钮。要退出交易,用户必须在左上角按一个标记为“编辑”的链接,然后按一个“X”的按钮。

在罗宾侠的竞争对手Webull程序上,用户会看到一个“确认”按钮来进行交易,而取消交易的按钮就在确认键的上方。此外,Webull还向用户展示了一个跳过确认选项的切换方式。

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但在一些传统券商的应用程序上,如嘉信理财(Charles Schwab Corp)和易贸金融公司(e * Trade Financial Corp.) ,交易确认包括标记选项,可以下单或取消订单。

所有券商都有鼓励用户进行交易的动机,他们通过向交易公司发送客户订单来赚钱,交易公司作为订单的终端执行订单。这种被称为“订单流付款”的做法颇具争议,但在经纪行业是合法的,有助于实现无佣金交易。

根据Piper Sandle分析师理查德·雷佩托编制的证券备案文件,今年上半年,罗宾侠通过出售订单流赚了2.7亿美元。罗宾侠的发言人称,接受订单流是一种常见的、合法的、受到监管的行业商业行为。

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